聊城移动举办窗口技能服务大赛

　　鲁网11月30日讯 聊城移动秉承以“客户为中心”，以“人民为中心”的高质量发展理念，致力于打造高质量“服务窗口”。2020年11月26日，聊城移动组织开展了“心服务、新体验—争做5G先锋“窗口服务技能大赛。

　　本次大赛融合全场景服务线条，涵盖营业、网格及投诉条线的员工，通过服务形象展示、业务知识竞答和服务情景模拟等环节，对参赛选手进行综合性考评，旨在以赛代培，规范窗口管理，提升一线人员综合素质，通过评先树优营造积极向上的工作氛围，打造“学习型团队”“高品质服务团队”。

　　聊城移动始终将“客户为根，服务为本”的服务理念融入到各服务触点，不断提升窗口服务质量，打造营业人员的卓越服务能力，以良好的精神风貌和专业的业务水平服务于广大客户。（本网记者）