聊城农商银行：改进工作作风，践行“三个服务”

　　鲁网6月16日讯 今年以来，聊城农商银行以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，切实加强工作作风建设，积极践行机关为基层服务、后台为前台服务、全员为客户服务的“三个服务”理念。 

　　一是加强总行机关工作作风整顿，加强制度办法学习培训，增强机关人员业务素质，不断提升基层服务能力；建立求真务实的工作作风，杜绝工作作风漂浮、推诿扯皮、办事效率低下问题。二是改进基层工作作风，加强规范化服务的培训督导，从规范着装、强化规范化服务用语、优化厅堂功能分区、加强岗位技能培训、落实首问负责制和限时办结制度等，不断提升金融服务能力，改进客户服务体验。三是全面提升中层干部管理水平，总结提炼中层管理干部需要坚守的原则，并结合工作实际，要求部室经理做到“十个必须”，支行行长关注“十个重点”，进一步明确了全体中层人员的工作职责，增强了工作执行力，有效解决工作中管理缺失、管理不到位和管理粗放等问题。（通讯员 陈吉光）