春风送岗暖民生 人社服务显真情

  鲁网2月17日讯 一年一度春风来，万紫千红次第开。自2025年1月中旬起，聊城市人社局等6部门联合开展以“春风送岗促就业 精准服务暖民心”为主题的“春风行动”系列活动。政策宣讲、岗位推介、就业帮扶、职业指导、技能培训、走访调研……市、县人社部门周密部署、全盘发力，公共就业人才服务机构精准服务、全员发动，“送岗位、送政策、送服务、送技能”走进千家万户，宣传惠民利企好政策，传播真情人社正能量，唱响温暖服务“好声音”。

  党建引领 志愿服务彰显责任担当

  “就业是最基本的民生。‘春风行动’是就业服务工作的开年‘重头戏’，全体党员干部要自觉投身促就业、保民生、助发展大局，在为民服务中展现新时代就业人才服务工作者的担当作为。”市公共就业和人才服务中心党总支发出号召，从“一把手”到普通职工齐上阵，统筹安排、细致分工、逐人定岗，人人都是志愿者、人人都是服务员，为活动顺利进行提供了可靠保障。

  “请问企业在哪里签到？”“妈妈岗专区在哪个位置？”“前边停车场还有空位吗？”……2月10日的招聘会上，志愿者们身穿“聊城人社”红马甲，耐心回答着用人单位和求职者的问题，提供展位指引、车辆引导、秩序维护、会务保障、政策解读等服务，人社“红”在招聘现场处处闪现，400余家企业、1万多求职者流动井然有序。随着现场人气越来越旺，市妇联、开发区管委会志愿者团队和智公禅师、阳光家政、聊易科技等企业工作人员纷纷加入志愿者队伍，构成了冬日里一道靓丽的风景线。

  在火车站、汽车站等交通枢纽，人社志愿者开展“春暖农民工”行动，向务工人员发放政策宣传页、手提袋，帮助搬运行李、赠送春节“福”，介绍聊城市就业岗位和扶持政策；在村庄社区，人社志愿者走村入户探访失业人员、残疾人，为3000名重点帮扶对象提供精准就业援助服务；在河南省濮阳市范县城关镇，莘县人社局与范县人社局联合组织范莘“春风行动”招聘会，服务两省群众2000余人次，实现了鲁豫毗邻地区人力资源领域深度合作、协同发展、互惠共赢。

  便民利企 政策宣讲送到千家万户

  用人单位和劳动者的需求在哪里，就业人才服务政策就宣讲到哪里。招聘会上，工作人员向求职者发放就业创业扶持政策清单、“青年兴聊”政策读本、就业创业“一件事”办事指南，向企业介绍创业担保贷款、一次性扩岗补助、职工培训补贴、吸纳就业困难人员社保补贴等政策，开展流动人员人事档案政策“四进”宣传活动，并设置劳动仲裁、劳动监察咨询台现场听取群众诉求，发放各类政策宣传页5000余份，答复咨询400余人次。

  人事档案，伴随一生。在流动人员人事档案政策宣传台前，工作人员向往来求职者解读档案的重要性。“档案是记录个人经历、政治面貌、业务能力等情况的重要文件，对个人就业、晋升、社保、退休等都起着关键作用。您知道自己的档案现在存放在哪里吗？”多位求职者表示因毕业多年、单位更换，对个人档案没有引起足够的重视。

  “流动人员人事档案由县级以上公共就业人才服务机构，以及经人社部门授权的单位管理，严禁个人保管本人或他人档案。查询本人档案，可以在人社部政务平台‘跨省流动人员人事档案管理服务’模块，本市户籍的流动人员可在我市12333服务网站查询，也可通过电话提供基本信息后查询。档案接收条件、转出所需材料、查阅流程等问题，请看这张明白纸或直接拨打我们的服务电话。”听了工作人员的介绍，去年自潍坊毕业返回家乡求职的周佳佳当场开始了查询，“以前对档案的重要性认识不足，也不太清楚具体的管理政策和办理流程，今天收获很大，学到了很多有用的知识。”

  培训赋能 职业指导助力稳步前行

  春节刚过，“鲁西嫁接工”团队的“娘子军”们就踏上了外出之路。“我是前年参加的嫁接工培训，原来家里开箱包加工厂，疫情期间坚持不下去倒闭了，镇上组织了免费的嫁接培训班，学成之后跟着姐妹们天南海北都去过，等这个活结束，过几天有个去宁夏的团队我也报名了，现在每月收入都能过万。”在东昌府区沙镇的西瓜育苗大棚里，来自莘县张鲁镇的李亚楠忙得不亦乐乎。带队人员杨艳华介绍，通过40课时的理论和实践学习，学员基本上可以熟练掌握嫁接技术要领。培训奠基、劳务搭桥，嫁接工的足迹遍布全国各地，还远赴俄罗斯、新西兰等国，人均年收入10万元以上，“鲁西嫁接工”劳务品牌使“居家妇女”变成了家里的“顶梁柱”、稳就业促增收的“主力军”。春节期间，莘县人社部门组织种苗繁育员培训3个班期，吸引了150多人参加。

  就业是民生之本，创业是就业之源。活动现场，职业指导服务区、创业指导咨询区气氛热烈，山东省“十大优秀创业导师”路怀鹏、张林林，山东省职业指导服务专家赵云新和团队成员与劳动者面对面沟通交流。“职业指导可以帮助求职者了解自己内在特质、确定职业目标和发展方向、掌握求职技巧，并有针对性地提供相匹配的就业岗位。创业指导针对有意投身创业的劳动者，帮助他们了解市场和商业环境，制定科学有效的创业计划并提供指导性建议，以提高创业成功率。”聊城市就业人才中心创业服务科科长李静介绍。一位刚毕业的女大学生怀揣着创办家政公司的梦想来到现场，导师从市场调研、资金筹措、团队建设等方面为其提供了详细指导，介绍了创业担保贷款、创业培训、创业补贴等政策，并互留联系方式后续随时沟通交流。

  访企问需 深度调研推动精准施策

  春节后企业复工复产形势如何，用工需求有什么变化，当前困境难点在哪里，需要哪些帮扶政策……为了解棉服产业用工和发展情况，聊城市就业人才中心以侯营镇云海服装厂为“小切口”，不打招呼直奔生产车间，实地探访企业生产经营情况，帮踩着缝纫机的大娘搬货物、和带着孙子的大娘聊家常，向企业负责人任凤云深入了解吸纳带动就业、员工收入、生产销售、企业发展等情况，探讨“企业发展需要什么、人社部门能够提供什么”，为进一步完善就业创业扶持政策、加大人才招引服务力度等提供了遵循。

  走一线、查实情，就业人才中心组成调研小分队，每一场招聘活动都与尽可能多的企业代表、随机挑选的求职者进行沟通交流，利用各种机会问需求、解难题，开展“微调研”13场，探访企业90多家、劳动者140多名，整理企业用工需求、技能培训需求、创业资金需求等20余项，并及时反馈业务科室跟踪抓好落实，用“铁脚板”为用人单位和劳动者提供“政策找人”服务。小分队深入中宇航空“解剖麻雀”，与管理团队、技术团队、培训团队深度沟通，共同探讨如何做好“新质生产力催生新职业、新职业服务新质生产力”的“大文章”。

  使命职责在肩，服务永无止境。聊城市公共就业和人才服务中心将持续聚焦产业需要、企业需求、劳动者期盼，广泛开展就业专项活动，深入推进“社区微业”“创业齐鲁”等系列行动，落实各项就业创业扶持政策，全力稳定就业基本盘，为促进高质量充分就业贡献积极力量。（本网记者）