停止办理！聊城一邮政网点拦截电信诈骗，为客户守住了“钱袋子”

  鲁网4月12日讯 4月11日，在聊城高唐邮政分公司南镇支局，市民龙女士将一面写有“全心全意为储户着想，尽职尽责护财产安全”的锦旗送给网点工作人员，并诚恳地向这些“拒绝”为其办理账户业务的工作人员致谢。

  时间回溯到4月7日。当日16时左右，龙女士到南镇支局网点办理账户升级业务，并要求在原有电子银行账户下将其名下另外一张银行卡（内有活期2.3万元）签约网上银行。见龙女士神情紧张，工作人员询问账户升级用途，此时，龙女士情绪异常激动，只说“急需转账”。业务办理过程中，龙女士离开营业室接打视频电话后，依然强烈要求办理业务。心存疑虑的工作人员不动声色地和龙女士交流，得知与龙女士通话的人出示了“警官证”，要求其将银行卡升级。这时，网点工作人员凭借工作经验判定客户龙女士遭遇了电信诈骗，于是果断地立即停止为其办理业务，并一边安抚客户，一边报警反映情况。

  随后，网点人员和龙女士进一步沟通交流。龙女士表示，视频中人员以保护龙女士资金安全为由向其索要了银行卡密码、短信验证码等。时间紧急，网点人员随即查询，发现龙女士绿卡通内定期子账户的5万元定期存款已通过网上银行转为活期，于是立即建议并为龙女士关闭了电子银行业务。此时，民警也赶到现场，向龙女士了解了详细情况，记录了事情经过。在民警和网点工作人员一同介绍诈骗分子常用诈骗手段后，龙女士才恍然大悟，原来自己几分钟前正在经历一场诈骗，如果不是工作人员成功拦截，自己的血汗钱就已经被骗子转走了。

  近年来，高唐邮政分公司利用邮政点多面广优势，积极开展线上电信诈骗警示教育，并组织普及金融知识进社区、进工厂、进学校等活动，为社会防范电信诈骗贡献、守护群众“钱袋子”贡献了邮政力量。（通讯员 贺志文 刘锋）