聊城东阿移动：迎春送暖 用心服务在行动

  鲁网1月18日讯 临近春节，聊城移动东阿分公司青年街营业厅推出“迎春送暖 用心服务在行动”服务举措，不断提升进厅客户服务感知，塑造良好的企业形象。

  开设志愿服务岗。临近春节，部分老年客户手机上收到不明链接和陌生消息，为此，聊城移动东阿分公司青年街营业厅在咨询台设立学雷锋志愿服务岗，第一时间为老年客户讲解防电信诈骗知识，提醒其不要轻易透露任何验证码、不要轻信不明网站的信息，提高其防骗意识。同时，第一时间帮助老年客户缴纳话费，指导常备软件使用。此外，在专区配置放大镜、老花镜等助老工具，强化对老年用户的关怀，让服务更有温度。

  迎春纳福送春联。年味渐浓，聊城移动东阿分公司青年街营业厅的工作人员为进厅的每一位客户送上有福字、春联的“金兔贺岁”福袋，把新春祝福传递到客户手中，为大家带去了新春的温暖。

  新的一年，聊城移动东阿分公司将持续为客户提供更周全、更贴心、更直接的服务，用真情奉献社会，用行动创新服务，不断提升客户的满意度和幸福感。（本网记者）