聊城：12355青少年服务台今年以来累计接听热线270余个

  鲁网6月27日讯（记者 泮晓阳）6月27日上午，聊城市政府新闻办公室召开“向阳成长 护航行动”新闻发布会（第二场），共青团聊城市委副书记付亮介绍相关工作情况。

  付亮介绍，为给青少年健康成长保驾护航，团市委联合市教育体育局、市第四人民医院共同打造了“向阳成长”青少年心理健康护航直播品牌，每周五晚7点—8点邀请专业心理咨询师做客抖音“向阳成长”直播间，让专家走到屏幕前，以案例讲解、普遍问题集中解答、直播连线等方式，推动心理健康知识普及，对青少年及家长面临的心理方面困惑进行疏导，4月份至今，累计直播10期，近2万青少年或家长线上观看。

  同时持续提升团市委12355青少年服务台工作品牌，目前服务台主要通过网络及热线开展服务，在网络平台上，组织9名专家进驻团中央“青听益站”网络小程序，线上解答青少年面临的心理困惑等问题；在热线方面，建设了12355青少年服务台，主要包括心理疏导、法律援助和维权投诉三个方面内容，今年以来累计接听各类热线270余个，均进行妥善引导或处理。

  付亮强调，12355青少年服务台是共青团设立的青少年心理咨询、法律援助、维权投诉免费热线电话，团省委、团市委都有相关工作力量负责热线接听。拨打12355电话会有语音提示，是否接入市本级，按1接入市本级。接入市本级之后会有语音提示，心理咨询请按1，法律援助请按2，维权投诉请按3。按1接入心理热线，是团市委跟聊城第四人民医院合作，由心理工作专业人员负责接听、记录，对一般性的心理问题进行心理疏导、提出心理调适建议；按2接入法律援助热线，是团市委跟聊城德衡律师事务所合作，由法律专业人员解答青少年碰到的法律方面的问题；按3接入维权投诉热线，由团市委青少年维权和社会联络部同志进行接听、记录、办理。