新华保险聊城中支积极参与“保险宣传赶大集”活动 筑牢消费者权益保护防线

  鲁网3月21日讯 为深入贯彻落实《净环境 护权益 促发展——辖区人身保险行业打击恶意代理退保专项行动方案》要求，切实维护消费者合法权益，3月21日上午，新华保险聊城中支积极响应号召，参与由聊城金融监管分局、聊城市保险行业协会在东昌府区斗虎屯镇主办的“保险宣传赶大集”活动，以群众喜闻乐见的形式普及保险知识，揭露恶意代理退保黑产危害，助力营造健康有序的保险市场环境。

  活动现场，新华保险聊城中支通过设立宣传咨询台、悬挂警示标语、发放知识手册等方式，向赶集群众普及保险功能与投保常识。针对频发的“恶意代理退保”黑产乱象，公司工作人员结合典型案例，向过往群众详细讲解其运作模式及危害，揭露不法分子“承诺全额退保”“伪造证据”“收取高额手续费”等常见手段，并现场演示如何通过官方渠道维护合法权益。不少群众驻足聆听，主动咨询保单服务问题，工作人员逐一解答，提醒消费者警惕“代理退保”陷阱，树立理性维权意识。

  “打击恶意代理退保黑产是维护行业生态、保护消费者权益的重要举措。新华保险始终将消费者权益保护置于首位，目前已建立常态化风险监测机制，并通过优化服务流程、畅通投诉渠道、加强内部培训等方式，筑牢风险防火墙。未来，公司将持续配合监管部门行动，推动保险知识普及常态化，为构建安全、诚信的保险消费环境贡献力量。”新华保险聊城中支总经理王恒兴表示。

  据统计，本次活动共接待咨询群众百余人次，发放宣传资料千余份，有效提升了公众对恶意代理退保黑产的识别能力和防范意识。不少群众表示，通过活动深刻认识到保险保障的重要性，今后将选择正规渠道办理业务，避免落入陷阱。

  新华保险聊城中支将以此次宣传活动为契机，持续深化消费者权益保护工作，以更优质的服务、更透明的流程、更高效的维权机制，切实守护消费者“钱袋子”，助力辖区保险行业高质量发展。（通讯员 马小理）