看病就诊“一码”解决！聊城市退役军人医院实现医保电子凭证全流程应用

  鲁网3月21日讯 排队交费一直是患者就医过程中的一大难题。为解决群众看病就医不够便利问题，提高群众对医疗卫生服务工作的满意度，聊城市退役军人医院进一步优化看病就医流程，切实改善群众就医感受，提升就医体验与满意度，把结算窗口“搬进”全部诊室，实现诊间结算服务。患者可直接在就诊科室通过医保电子凭证、电子健康卡完成就诊、结算等环节，无须再往返于各个窗口排队，真正实现了“数据多跑路，患者少跑腿”。

  据了解，医保电子凭证是医保信息化建设的重要组成部分，也是打通医保领域全流程便民服务的一把“金钥匙”。聊城市退役军人医院充分发挥信息化手段，丰富医保电子凭证应用场景，让患者凭医保电子凭证“一码全流程就医”。医保电子凭证支持挂号、住院建档登记、检查、就诊、结算、取药、打印发票等就医服务全流程使用。

  医保电子凭证全流程应用推广使用，为患者诊间结算方式提供了更多选项，是医院优化门诊就诊流程、切实服务患者的一项重要举措，同时加快了门诊科室、检验检查、药房之间的流转速度，有效节约患者院内就诊时间，提高医院的诊治效率。在原来推广应用的基础上，医院领导大力支持，医院全体职工加强推广引导力度，该院的医保电子凭证应用率一直较高。

  “今后，我院将持续改进就医环境，提升服务水平，提供更便捷的服务方式，为改善‘看病难’等群众反映强烈的急难愁盼问题贡献方案。”该院相关负责人如是说。（通讯员 焦鑫鑫 马舒畅）