聊城市第四人民医院召开“就医交叉体验”主题活动会议

　　鲁网7月28日讯 为贯彻市卫健委《聊城市卫生健康行业服务能力提升专项行动方案》精神，落实《关于建立就医交叉体验制度的通知》要求，7月27日下午，聊城市第四人民医院在明德楼六楼会议室召开“就医交叉体验”主题活动会议，进行全面动员部署。

　　会上，党委副书记、院长江景华宣读了《聊城市第四人民医院“就医交叉体验活动”实施方案》。《方案》提到，为保障活动顺利实施，医院成立以党委书记武建胤为组长、院长江景华为常务副组长的就医体验活动领导小组，院领导班子成员、职能科室及业务科室负责人在疫情防控允许的前提下，分批次到部分全国优秀医院、精神专科医院、市直医院及院内以患者的身份进行就医交叉体验，及时发现就医服务的短板和问题，收集服务流程、诊疗过程、环境卫生、质量管理等方面的经验成效，并对学习到的优点、存在问题和不足进行汇总分析，制定建议、整改措施，持续提升服务能力。

　　武建胤强调，开展“就医交叉体验”活动对推进医疗服务，改善群众就医体验，持续提升医院全方位服务能力具有重要意义，要求大家统一思想，提高认识；用心体验，用心感悟；取其所长，找我不足；提出建议，制定措施；扎实整改，持续改进；总结评比，奖罚分明。同时，希望通过此次活动，医院能够形成良好的医疗服务机制和持续改进机制，推动服务流程更加合理，服务质量不断提高，服务措施更加完善，群众看病就医更加方便，切实增强人民群众的健康获得感、幸福感、安全感。

　　院领导班子、中层干部约百余人参加此次会议。（通讯员 杨蕊）