“车舵主”平台跑路，消协出手帮消费者止损

　　鲁网6月10日讯（记者 闫云倩）日前，“车舵主”平台跑路，临清市消费者向12345市民热线投诉，经转办，临清市市场监督管理局消协办公室成功帮消费者止损。 

　　5月29日，临清市市场监管局连续接到12345市民热线直接转办的十几个投诉“车舵主APP”的工单，引起市场监管局的高度重视，消协办公室立即约谈车舵主临清区域负责人。 

　　经了解，“车舵主APP”是河北领投网络科技公司旗下自主研发独立运营的一款车主用车、养车服务的APP，总部设在河北省石家庄市，通过加油站推广、散发广告、好友推荐等多种传播方式，打着价格优惠的幌子吸引消费者充值。尤其在疫情期间其公司财务状况明显恶化的情况下，依然以高赠送为诱饵，欺骗广大消费者高额充值，被骗金额从1千到几万元不等。目前，公司人员跑路，软件无法使用，被骗资金难以追回，涉及河北、山东等多个省市。临清市加入该平台的消费者大约有2000多人。 

　　得知这种情况，消协工作人员和临清区域代理进行了耐心细致的沟通与协调。经多次协调，6月1日，在消费者协会办公室，“车舵主”临清两家区域代理做出退还车主剩余本金的决定。采取在各自统一的退款地点，尽快把剩余本金退到当时注册平台的手机上，或以退油票、油卡等方式，让消费者继续使用。